Conditions générales de vente

Les chambres d'hôtes "Pacaleaula", constituées de deux chambres - Andromède et Orion - vous offrent un service de location d'une nuit minimum, sauf durant les mois de juillet et août, ainsi que les longs week-ends (fériés et ponts). Le tarif de cette nuitée comprend le petit déjeuner, contrairement à un service hôtelier. Le linge de lit et de toilette est fourni. Les différents tarifs sont indiqués sur notre site internet. Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de l'habitation, y compris dans les chambres.



Moyens de paiement pour votre séjour : soit par carte bancaire (uniquement sur le site internet lors de la réservation), soit par chèque bancaire (à la réservation et sur place) ou bien en espèces (uniquement sur place, évidemment).



Conditions de réservation :

1) Paiement par CB : lors de la réservation en ligne, un acompte de 30 % du montant total est débité immédiatement, le solde 7 jours avant votre arrivée. La totalité est due s'il s'agit d'une seule nuit.



2) Paiement par chèque bancaire ou espèces : Lorsque la réservation se fait par téléphone, confirmée par courriel, celle-ci devient effective à la réception d'un chèque d'arrhes de 30 % du montant de la location, ou de sa totalité pour une seule nuit, envoyé par voie postale à l'ordre de "Chambres d'hôtes Pacaleaula". Ce chèque devra nous parvenir 4 jours au moins avant le début du séjour et pourra être encaissé immédiatement. Le solde est à régler au plus tard lors de votre départ (par chèque ou espèces).



Attention : l'intégralité du séjour est due en cas de départ avant la fin de la location ou de non présentation le jour de l'arrivée.



Conditions de modification, d'annulation et de remboursement :
Toute réservation est modifiable, après validation de l'établissement.



En cas de demande d'annulation, celle-ci sera sans frais si elle est effectuée plus de 7 jours avant votre date d'arrivée. Le montant des arrhes vous sera alors restitué. Passé ce délai, la somme réglée reste acquise à l'établissement, sauf en cas de force majeure. Dans ce cas nous vous rembourserons.



En cas d'annulation par l'établissement, vous en serez informé par courriel et remboursé par chèque des sommes versées.



Heures d'arrivée et de départ :

Nous vous accueillons entre 16h30 et 19h00. Il est préférable de nous donner votre horaire approximatif, et en cas d'arrivée tardive, contactez-nous pour l'organisation.

Les départs ont lieu à 11h00 au plus tard.

Les petits-déjeuners sont servis entre 8h00 et 10h00.


Nous vous demandons de respecter ces horaires, parceque tous les services sur place sont effectués uniquement par nous-mêmes (préparer les chambres, faire les courses, entretenir les lieux etc.). Il n'y a pas de personnel salarié dans l'établissement!



L'activité de location s'inscrit dans le cadre de l'entreprise "Provence Produits Services", enregistrée à la Chambre de Commerce et d'Industrie des Alpes de Haute Provence : R.C.S. Manosque 500 447 388